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01服務理念 山東圓友重工科技有限公司秉承“客戶給了我們一切，我們的一切為了客戶”的服務理念，以客戶為中心，用最快的速度、高超的技能、最佳的態度全面滿足客戶的需求。 |
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02服務網點 在全國各地設有多家服務機構、辦事機構，能全面滿足區域售后服務、配件供應，徹底消除客戶使用的心理顧慮。 |
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03服務公告 超越客戶期望，超越行業標準。通過標準化、差異化、超值化的服務來降低客戶的心理成本和使用成本，最終投稿客戶的盈利能力和購買能力。 |
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04服務宗旨 全面滿足客戶需求。 |
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05服務戰略 以服務加深感情，以服務創造價值，以服務贏得客戶，以服務提升品牌。 |
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06服務目標 客戶的滿意是我們的最終目標。 |
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07服務承諾 服務工程師全天候待命；接到客戶需求后省內8小時內到達現場，跨省48小時內到達現場，到現場后1-2天處理完故障。未處理完故障，服務工程師不得離開現場，如確實需要離開，須征得客戶同意，并填寫服務單后方可離開。 |
